Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website dwellambient.com. Bei der Verwendung der angebotenen Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Der Schutz personenbezogener Daten hat im Rahmen der Datenverarbeitung eine wesentliche Bedeutung. Nachfolgend wird erläutert, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken diese verwendet werden und welche Rechte bestehen.

Ⅰ. Datenkategorien, Speicherdauer und Bereitstellung

Im Rahmen der Nutzung können unterschiedliche Arten von Daten verarbeitet werden. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck.

Arten der verarbeiteten Daten

• Zur Bereitstellung von Funktionen und zur Abwicklung von Bestellungen werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:

  • Nutzungs- und Aktivitätsdaten : Informationen zu Seitenaufrufen, Suchanfragen, Transaktionen und Zugriffen. Diese Daten dienen der Analyse und Verbesserung der Website und werden entsprechend der eingesetzten Technologien gespeichert.

  • Bestell- und Vertragsdaten : Angaben wie Name, Adresse, Bestellinhalte, Zahlungsinformationen und Transaktionsdaten. Diese werden zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gespeichert (in der Regel bis zu 10 Jahre).

  • Kontaktdaten : E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalte der Kommunikation. Diese Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen genutzt und üblicherweise für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.

  • Cookie- und Gerätedaten : Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp oder Gerätekennungen. Diese dienen der technischen Bereitstellung und Optimierung der Website und können über Browsereinstellungen verwaltet werden.

  • Protokoll- und Systemdaten : Daten zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Systemsicherheit, die in der Regel nach kurzer Zeit überschrieben werden.

  • Retouren- und Servicedaten : Informationen im Zusammenhang mit Rücksendungen, Reklamationen oder Supportanfragen.

• Einige Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und werden entsprechend länger gespeichert.

Verpflichtung zur Bereitstellung

• Für bestimmte Funktionen ist die Angabe von Daten erforderlich.

  • Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet

  • Ohne diese Angaben kann eine Nutzung bestimmter Dienste eingeschränkt sein

Ⅱ. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Vertragsabwicklung und zur Sicherstellung des Betriebs.

Verarbeitung im Zusammenhang mit Bestellungen

• Bei der Nutzung von Einkaufsfunktionen werden Daten verarbeitet, um den Bestellprozess abzuwickeln.

  • Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen

  • Weitergabe erforderlicher Daten an Versand-, Zahlungs- oder IT-Dienstleister im notwendigen Umfang

Nutzung der Website und Kundenkonten

• Die Nutzung eines Kundenkontos ermöglicht eine vereinfachte Abwicklung zukünftiger Bestellungen.

  • Verwaltung von Kontodaten und Bestellhistorien

  • Einsatz technischer Schutzmaßnahmen zur Datensicherheit

Kommunikation und Support

• Bei Kontaktaufnahme werden die bereitgestellten Daten zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

  • Nutzung ausschließlich zur Beantwortung von Anliegen

  • Speicherung nur für einen angemessenen Zeitraum

Zahlung, Versand und Rückabwicklung

• Zur Durchführung von Zahlungsvorgängen und Lieferungen werden entsprechende Daten verarbeitet.

  • Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Dienstleister

  • Versanddaten werden zur Zustellung genutzt

Technische und betriebliche Daten

• Beim Besuch der Website werden technische Informationen erhoben.

  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit

  • Analyse und Optimierung des Systems

Ⅲ. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

• Nach Wegfall des Zwecks erfolgt eine Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt

Ⅳ. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter bestimmten Voraussetzungen.

• Nur bei Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen gemäß DSGVO

• Nutzung von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln

• Ohne entsprechende Grundlage erfolgt keine Übermittlung

Ⅴ. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben gemäß DSGVO verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer Daten:

• Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen

• Löschung von Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen

• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Ⅵ. Datensicherheit

Zur Sicherung der Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

• Verschlüsselung bei der Datenübertragung

• Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitskontrollen

• Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Schutzmaßnahmen

Es wird darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet nicht vollständig risikofrei ist.

Ⅶ. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

• Adresse: 1712 HIGHWAY 168 N, PARAGOULD, AR 72450-8250, USA

• E-Mail: ask@dwellambient.com

• Telefon: +1 (941) 780-5696

Anfragen im Zusammenhang mit Datenschutz oder der Ausübung von Rechten können über diese Kontaktdaten gestellt werden.

Ⅷ. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden.

• Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft

• Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar

• Eine regelmäßige Überprüfung wird empfohlen